Donnez du pouvoir à vos équipes de service sur terrain
Rationalisez la répartition, optimisez les itinéraires, et donnez aux techniciens les outils mobiles dont ils ont besoin pour compléter plus de tâches avec une qualité supérieure et des délais d'exécution plus rapides.
Conçu pour chaque industrie de service sur terrain
De la CVC et l'électricité à l'entretien d'équipement et aux inspections de sécurité, QAI s'adapte à vos flux de travail spécifiques de service sur terrain.
Services CVC
Installation, maintenance et réparation de chauffage, ventilation et climatisation
Services Électriques
Installations électriques, inspections, et réparations d'urgence
Services de Plomberie
Réparations de plomberie, installations, et maintenance préventive
Entretien d'Équipement
Maintenance d'équipement sur site, calibrage, et réparations
Inspections de Sécurité
Inspections de conformité réglementaire et certifications de sécurité
Équipes d'Installation
Installations de produits, configurations, et formation de clients
Défis courants du service sur terrain
Les opérations de service sur terrain font face à des défis uniques qui nécessitent des solutions spécialement conçues.
Complexité de Planification
Coordination de techniciens sur plusieurs sites avec ensembles de compétences et disponibilités variés
Inefficacité d'Itinéraire
Les techniciens perdent du temps en déplacements entre tâches sans routage optimisé
Workflows Basés sur Papier
Les formulaires manuels entraînent des erreurs de saisie de données, documents perdus, et facturation retardée
Problèmes de Connectivité
Les emplacements sur terrain manquent souvent d'accès internet, interrompant les workflows numériques
Conçu pour l'excellence du service sur terrain
Tout ce dont vous avez besoin pour répartir, suivre et gérer vos opérations de service sur terrain depuis une seule plateforme.
Gestion de Techniciens
Gérez les techniciens sur terrain avec affectation de tâches basée sur les compétences, planification, et suivi de performance.
- Affectation basée sur les compétences
- Planification de tâches quotidiennes
- Métriques de performance
Répartition et Routage de Tâches
Répartissez les tâches aux techniciens disponibles les plus proches avec routage optimisé et suivi en temps réel.
- Suivi GPS de techniciens
- Routage optimisé
- Automatisation de répartition de tâches
Rapports de Service Mobiles
Complétez les rapports de service sur site avec listes de contrôle, photos, et signatures numériques de clients.
- Formulaires de rapport mobiles
- Documentation photo
- Signatures de clients
Pièces et Inventaire
Suivez l'inventaire de camionnette, utilisation de pièces, et niveaux de stock avec alertes de réapprovisionnement automatiques.
- Suivi d'inventaire de camionnette
- Journalisation d'utilisation de pièces
- Alertes de réapprovisionnement
Scénarios réels de service sur terrain
Découvrez comment QAI gère les flux de travail courants de service sur terrain de la répartition à l'achèvement.
Maintenance Préventive
Planifiez et suivez les visites de maintenance récurrentes pour prévenir les pannes d'équipement et prolonger les cycles de vie des actifs.
- Planification automatisée basée sur l'utilisation ou intervalles de temps
- Listes de contrôle pré-remplies pour chaque type d'actif
- Registres de maintenance historiques
Réponse d'Urgence
Répartissez rapidement le technicien qualifié le plus proche vers les appels de service urgents avec toutes les informations de tâche nécessaires.
- Disponibilité de techniciens en temps réel
- Routage automatique vers le technicien le plus proche
- Escalade de tâches prioritaires
Travaux de Garantie et Contrat
Suivez le statut de garantie et contrats de service pour assurer une couverture appropriée et précision de facturation.
- Suivi d'expiration de garantie
- Surveillance SLA de contrat
- Règles de facturation automatisées
Opérations Multi-Sites
Gérez les opérations de service sur terrain à travers plusieurs emplacements avec visibilité et contrôle centralisés.
- Répartition de techniciens inter-sites
- Rapports et analytiques unifiés
- Workflows spécifiques à l'emplacement
Boîte à outils complète de service sur terrain
Prêt à transformer vos opérations de service sur terrain ?
Rejoignez des milliers d'entreprises de service sur terrain utilisant QAI pour répartir intelligemment, compléter plus de tâches, et ravir les clients.