Messagerie d’équipe

Arrêtez de piloter vos journées depuis des groupes WhatsApp

Votre équipe s’écrit déjà toute la journée — sur les interventions, sur les pièces, sur qui est où. QAI ramène cette conversation dans le système qui contient le travail : le contexte reste dans l’entreprise au lieu de partir sur le téléphone personnel de quelqu’un.

Tout ce que le groupe de discussion n’allait jamais faire

Cinq moments où une vraie messagerie gagne sa place dans une équipe de maintenance.

Un seul endroit, et tout le monde y est déjà

Des canaux d’équipe pour les équipes qui travaillent ensemble, des messages directs pour tout le reste. Les nouveaux arrivent avec l’historique déjà là, et ceux qui partent n’emportent pas trois ans de contexte. Personne n’a à être ajouté à cinq groupes le premier matin.

Conversations2 non lus
Canaux d’équipe
#Site A crewPieter: je monte sur le toit12 membres5
#Workshoplaisse-la sur l’établi6 membres
#After hoursMarius: tout est calme9 membres2
Messages directs
JBJohan BTu peux regarder l’armoire ?1
MWMarius WPhoto envoyée
PNPieter NMerci
Tout le monde dans l’entreprise est déjà là. Personne n’est ajouté à un groupe.

Dites-le pendant que vous êtes devant la machine

Décrire une panne au pouce sur un écran fêlé avec des gants, c’est ainsi que le détail se perd. Maintenez, parlez, relâchez. Ça arrive sous forme de note vocale que le reste de l’équipe peut réécouter au bureau, sur la route, ou trois semaines plus tard.

#Site A crew8 membres
Elle fait quoi exactement ?
Message

Quand il faut une voix, pas un message de plus

Certaines choses font quatre allers-retours, d’autres font quarante secondes de conversation. Lancez un appel voix ou vidéo depuis la conversation où vous êtes déjà — et quand il se termine, la conversation garde une ligne indiquant qu’il a eu lieu, pour pouvoir reconstituer la journée ensuite.

14:32
Appel vocalJohan BSonne…JB
Johan B
Plus simple si je te montre

Retrouvez ce que quelqu’un vous a envoyé en mars

Le numéro de série, la photo de la plaque, la réponse du fournisseur sur la garantie. C’était dans un message ; vous ne savez plus lequel. Cherchez dans tout l’historique auquel vous avez accès, puis restreignez à la semaine que vous croyez, ou aux messages avec pièce jointe.

Rechercher47 résultats
numéro de série90 derniers joursAvec pièces jointesSite A crew
Site A crew12 marsLe numéro de série est 4471-B, la plaque est derrière le carter
Johan B3 avrilPhoto de la plaque comme promis
Workshop18 avrilLe fournisseur veut le numéro de série avant de chiffrer
C’était dans un message il y a trois mois. Maintenant ça prend quatre secondes.

Arrêtez de demander si le message est bien passé

La moitié des relances téléphoniques dans une équipe de maintenance existent parce que personne ne sait si le premier message a été vu. Ici vous le voyez remis, vous le voyez lu, et vous voyez la réponse s’écrire — vous arrêtez de courir après et passez à autre chose.

MWMarius WEn ligne
Fonctionnalités

Ce qui est inclus

Canaux et messages directs

Des canaux d’équipe pour les équipes et les sites, des messages en tête à tête pour le reste, chacun avec son compteur de non-lus.

Notes vocales

Enregistrez, envoyez et réécoutez dans la conversation, avec une forme d’onde pour parcourir facilement une longue note.

Appels voix et vidéo

Appelez n’importe qui dans votre organisation depuis le fil où vous êtes déjà, avec les commandes micro et caméra.

Recherche entre conversations

Cherchez dans tout ce à quoi vous avez accès et restreignez par conversation, par période, ou aux messages avec pièce jointe.

Photos et documents

Envoyez photos, PDF, tableurs et documents directement dans la conversation.

Une remise visible

Accusés de lecture, indicateurs de saisie et qui est en ligne à l’instant.

Questions sur la messagerie

Ce que les équipes demandent avant de déplacer la conversation dans QAI.

Vous avez encore des questions? Contactez notre équipe de vente

Parce que sinon la conversation sur le travail et la trace du travail finissent à deux endroits différents. Quand une équipe parle dans un groupe WhatsApp personnel, le contexte vit sur les téléphones des gens et part avec eux. Dans QAI, ce sont les mêmes collègues, la même organisation, et un historique qui appartient à l’entreprise.

Tout le monde dans votre organisation y est déjà : personne n’a à être ajouté à cinq groupes ni à faire circuler son numéro personnel. Les conversations sont rangées en canaux d’équipe et messages directs plutôt qu’en un long fil, vous pouvez chercher dans tout l’historique, et quand quelqu’un part son accès s’arrête avec son compte au lieu de traîner dans un groupe que personne ne pense à nettoyer.

Oui. La messagerie est dans l’application mobile QAI comme dans le web, avec des notifications push pour qu’un message atteigne quelqu’un qui n’est pas devant un écran. Les conversations sont les mêmes des deux côtés : commencez sur le téléphone sur site et continuez au bureau.

Oui. Maintenez, parlez, relâchez : ça arrive dans la conversation en note vocale avec une forme d’onde, pour parcourir facilement une note longue. C’est en général le plus rapide pour décrire une panne quand on est devant, avec des gants.

Oui — voix et vidéo, depuis la conversation où vous êtes déjà, avec commandes micro et caméra. Quand l’appel se termine, la conversation garde une ligne indiquant qu’il a eu lieu : celui qui relit la journée voit qu’il y a eu un appel, même s’il n’y était pas.

Oui. La recherche parcourt les conversations auxquelles vous avez accès, et vous pouvez la restreindre à une conversation, à une période, ou aux seuls messages avec pièce jointe — souvent le chemin le plus court vers une photo ou un document envoyé il y a des mois.

Les messages sont chiffrés en transit et au repos, et chaque conversation est limitée à votre organisation, avec un contrôle appliqué côté serveur et non dans le navigateur. Chacun voit les conversations dont il fait partie, et l’accès s’arrête avec son compte.

Oui. Les notifications push portent les nouveaux messages et les appels entrants jusqu’au téléphone : quelqu’un sur un site reste joignable sans garder l’application ouverte. Les compteurs de non-lus l’attendent sur chaque conversation à son retour.

Faites parler l’équipe là où le travail se trouve déjà

Démarrez gratuitement. Tout le monde dans votre organisation a la messagerie, sur le web et sur mobile.

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