Cada folha de obra, cada ordem de serviço — acompanhada até ao fim

Um sistema de folhas de obra ajuda as equipas de manutenção a atribuir e acompanhar o trabalho digitalmente, substituindo processos em papel por um fluxo estruturado. O termo internacional para esta categoria de software é CMMS — sistema informatizado de gestão da manutenção. O QAI é um CMMS mobile-first: as equipas submetem e priorizam pedidos, atribuem folhas de obra, acompanham o progresso, capturam fotos e assinaturas e mantêm um registo completo de cada ativo — tudo a partir dos telemóveis que já trazem consigo.

Sim. Folha de obra e ordem de serviço descrevem o mesmo documento: uma tarefa de manutenção definida com um responsável, um prazo e o registo do trabalho realizado. Algumas equipas dizem folha de obra; o software internacional diz ordem de serviço. O QAI aceita ambos os termos indistintamente, pelo que os processos e o vocabulário existentes se mantêm sem necessidade de formação adicional.

O QAI digitaliza cada passo do fluxo. Os colaboradores submetem pedidos a partir do telemóvel; os gestores priorizam-nos e atribuem-nos em poucos toques; os técnicos são notificados de imediato e veem a tarefa completa, o histórico do ativo e a checklist no local do trabalho. Fotos, leituras e assinaturas são capturadas durante a execução e, ao fechar o trabalho, o QAI mantém um registo digital detalhado e entrega automaticamente um relatório PDF. O resultado: menos papelada, comunicação mais rápida e visibilidade total da manutenção.

Os critérios-chave incluem criação rápida com modelos personalizáveis, priorização e categorização claras, notificações e estados em tempo real, uma app móvel utilizável no local do trabalho, capacidade offline para zonas sem cobertura, agendamento de manutenção preventiva e relatórios assentes num histórico completo para análise e conformidade. O QAI foi construído exatamente em torno deste conjunto de funcionalidades, com o offline-first como princípio central de conceção.

Os gestores configuram folhas de obra recorrentes por ativo em intervalos de tempo — a cada 30 dias, a cada trimestre — e o QAI gera-as, atribui-as e acompanha-as automaticamente. Checklists padronizadas orientam os técnicos em cada tarefa de rotina, os lembretes mantêm o calendário em dia e a conformidade é visível num relance. O histórico concluído constitui evidência documentada para auditorias e seguradoras.

Ambos. Numa avaria, a folha de obra é criada e priorizada em segundos, atribuída a um técnico disponível e acompanhada em tempo real, com notificações imediatas a garantir resposta rápida. Em paralelo, o QAI gera automaticamente o trabalho agendado — manutenção preventiva e inspeções de rotina — a partir de calendários predefinidos. Esta capacidade dupla mantém o trabalho planeado e o imprevisto num único sistema, sem que um desloque o outro.

Cada trabalho concluído produz um relatório PDF profissional com fotos, carimbos temporais, leituras e assinaturas. Os históricos por ativo constroem-se automaticamente, e os painéis acompanham taxas de conclusão, trabalho em atraso e falhas recorrentes entre ativos e instalações. Assim, os gestores dispõem dos dados operacionais para identificar equipamentos problemáticos, equilibrar cargas de trabalho, planear recursos e apresentar documentação de conformidade quando necessário.

Os planos começam em R216 por utilizador por mês, com um plano gratuito para até 2 utilizadores e um teste gratuito de 14 dias que inclui todas as funcionalidades — sem cartão de crédito. Os detalhes completos e a comparação de planos estão na nossa página de preços.