Deixe de gerir o dia a partir de grupos de WhatsApp
A sua equipa já troca mensagens o dia todo — sobre trabalhos, sobre peças, sobre quem está onde. O QAI põe essa conversa dentro do sistema onde está o trabalho, para o contexto ficar na empresa em vez de sair pela porta no telemóvel pessoal de alguém.
Tudo o que o grupo de conversa nunca ia fazer
Cinco momentos em que uma mensageria a sério ganha o seu lugar numa equipa de manutenção.
Um só sítio, e já lá estão todos
Canais de equipa para as brigadas que trabalham juntas e mensagens diretas para tudo o resto. Quem chega encontra o histórico já lá, e quem sai não leva três anos de contexto. Ninguém tem de ser adicionado a cinco grupos na primeira manhã.
Diga-o enquanto está em frente à máquina
Descrever uma avaria a escrever com o polegar num ecrã rachado e de luvas é como se perde o detalhe. Carregue, diga, largue. Chega como mensagem de voz que o resto da equipa pode ouvir à secretária, na estrada, ou três semanas depois.
Quando é preciso uma voz e não mais uma mensagem
Há coisas que são quatro rondas de vaivém e coisas que são quarenta segundos de conversa. Comece uma chamada de voz ou vídeo a partir da conversa em que já está — e quando termina, a conversa guarda uma linha a dizer que aconteceu, para o dia poder ser reconstruído depois.
Encontre aquilo que alguém lhe mandou em março
O número de série, a fotografia da chapa, a resposta do fornecedor sobre a garantia. Estava numa mensagem; só não se lembra de quem. Pesquise todo o histórico a que tem acesso e reduza à semana que julga ter sido, ou às mensagens que levavam anexo.
Deixe de perguntar se a mensagem chegou
Metade dos telefonemas de seguimento numa equipa de manutenção existem porque ninguém sabe se a primeira mensagem foi vista. Aqui vê-a ser entregue, vê-a ser lida e vê a resposta a ser escrita — por isso deixa de andar atrás e avança para outra coisa.
O que vem incluído
Canais e mensagens diretas
Canais de equipa para brigadas e locais, mensagens um-para-um para tudo o resto, cada um com o seu contador de não lidas.
Mensagens de voz
Grave, envie e ouça dentro da conversa, com forma de onda para percorrer facilmente uma mensagem longa.
Chamadas de voz e vídeo
Ligue a qualquer pessoa da sua organização a partir da conversa em que já está, com controlos de microfone e câmara.
Pesquisa entre conversas
Pesquise tudo a que tem acesso e reduza por conversa, por intervalo de datas, ou às mensagens com anexo.
Fotografias e documentos
Envie fotografias, PDF, folhas de cálculo e documentos diretamente para a conversa.
Entrega que se vê
Confirmações de leitura, indicadores de escrita e quem está online neste momento.
Perguntas sobre a mensageria
O que as equipas perguntam antes de levar a conversa para o QAI.
Ainda tem perguntas? Contacte a nossa equipa de vendas
Porque de outro modo a conversa sobre o trabalho e o registo do trabalho acabam em dois sítios diferentes. Quando uma equipa fala num grupo pessoal de WhatsApp, o contexto vive nos telemóveis das pessoas e vai-se embora com elas. Mantê-lo no QAI significa os mesmos colegas, a mesma organização e um histórico que pertence à empresa.
Toda a gente da sua organização já lá está, por isso ninguém tem de ser adicionado a cinco grupos nem de passar o número pessoal. As conversas estão em canais de equipa e mensagens diretas em vez de um só fio interminável, pode pesquisar todo o histórico, e quando alguém sai o acesso termina com a conta em vez de ficar num grupo que ninguém se lembra de limpar.
Sim. A mensageria está na aplicação móvel do QAI e também na web, com notificações push para que uma mensagem chegue a quem não está sentado ao ecrã. As conversas são as mesmas nas duas — comece no telemóvel no local e continue à secretária.
Sim. Carregue no botão, fale, largue, e cai na conversa como mensagem de voz com forma de onda, para uma mensagem longa ser fácil de percorrer. É normalmente a forma mais rápida de descrever uma avaria quando se está à frente dela de luvas.
Sim — voz e vídeo, a partir da conversa em que já está, com controlos de microfone e câmara. Quando a chamada acaba, a conversa guarda uma linha a dizer que aconteceu, para quem revisitar o dia ver que houve uma chamada mesmo não tendo estado nela.
Sim. A pesquisa percorre as conversas a que tem acesso e pode restringi-la por conversa, por intervalo de datas, ou apenas às mensagens que levavam anexo — normalmente o caminho mais curto de volta a uma fotografia ou documento de há meses.
As mensagens são cifradas em trânsito e em repouso, e cada conversa fica limitada à sua organização, com o controlo aplicado no servidor e não no navegador. Cada pessoa vê as conversas de que faz parte, e o acesso termina quando termina a conta.
Sim. As notificações push levam mensagens novas e chamadas recebidas ao telemóvel, por isso quem está num local continua contactável sem manter a aplicação aberta. Os contadores de não lidas esperam em cada conversa quando regressarem.
Ponha a equipa a falar onde o trabalho já está
Comece grátis. Toda a gente na sua organização tem a mensageria, na web e no telemóvel.
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