Planeie uma semana que a sua equipa consiga mesmo terminar

Planear recursos é decidir quem faz que trabalho e quando, face às horas que essas pessoas realmente têm. Na manutenção significa fazer caber uma semana de preventiva, inspeções e chamadas corretivas numa equipa com um número fixo de horas, e tornar esse compromisso visível antes de a semana começar em vez de depois de ela desmoronar.

Cada técnico tem uma capacidade semanal e diária em horas no seu perfil. A vista de capacidade coloca as horas agendadas contra esse limite em cada dia da semana, por isso alguém já comprometido acima das suas horas é óbvio antes de lhe atribuir mais alguma coisa.

Sim. Os trabalhos arrastam-se entre pessoas e entre dias diretamente na vista de capacidade. A atribuição, a data agendada e as horas movem-se em conjunto, e as semanas de ambos são recalculadas assim que larga o trabalho.

Define o intervalo uma vez. Quando um trabalho é concluído, o seguinte é criado a partir da data de conclusão, por isso uma manutenção de trinta dias mantém-se a trinta dias do trabalho realmente feito em vez de se afastar de uma data de início original.

Sim. Defina um limite em qualquer contador que registe — horas de funcionamento, quilómetros, ciclos — e escolha se dispara acima, abaixo, entre ou fora dos valores que indicar. O trabalho é criado quando uma leitura atravessa esse limite, independentemente do calendário.

Não diretamente, e preferimos dizê-lo a dar a entender o contrário. O QAI guarda a capacidade semanal e diária de cada pessoa, que pode alterar individualmente ou em massa quando um padrão muda, mas não mantém escalas de turnos nem registos de férias. As equipas que precisam disso costumam guardá-los no seu sistema de RH e refletir o resultado baixando a capacidade dessa pessoa no período.

Sim. Cada trabalho leva o seu cliente e o seu local, ambos mostrados no trabalho enquanto o agenda, por isso um técnico que cobre vários edifícios tem uma semana em vez de um plano por local.

Não. O tempo estimado é introduzido por si no trabalho. O que o QAI lhe dá é o tempo registado em cada trabalho concluído, para que as suas estimativas melhorem por assentarem nos números da sua equipa e não numa previsão.

A maioria das equipas está a agendar na primeira semana. Importe os seus ativos, defina uma capacidade para cada técnico e ponha intervalos no trabalho que já sabe que se repete. Os limites de contador e o resto podem ser acrescentados pelo caminho — nada tem de estar completo para o plano ser útil.