Zaplanuj tydzień, który zespół naprawdę dokończy
QAI sam tworzy zlecenia cykliczne i wyzwalane odczytem licznika, a następnie pokazuje, ile każdy technik już ma na głowie, zanim wyślesz kolejne. Przeciążony tydzień widać w poniedziałek, a nie odkrywa się go w czwartek.
Trzy sposoby, w jakie praca trafia do planu
Planowanie, które trzyma się także w czwartek
Pięć rzeczy, które plan utrzymania musi wytrzymać – i co QAI robi z każdą z nich.
Zobacz, co tydzień już zawiera, zanim coś dorzucisz
Zaplanowane godziny każdego technika stoją naprzeciw jego tygodniowej dostępności, dzień po dniu. Wiesz, kto ma czterdzieści godzin, a kto dwanaście, zanim przydzielisz kolejne zlecenie – zamiast dowiadywać się o tym, gdy coś przepadnie.
Przesuń jedno zlecenie, a tydzień sam się wyrówna
Przeciągnij zlecenie od przeciążonego technika do kogoś, kto ma miejsce. Godziny idą razem z nim, a oba tygodnie przeliczają się w momencie upuszczenia – nierealny poniedziałek poprawiasz w minutę, nie w popołudnie.
Planuj według przepracowanych godzin, nie minionych dni
Pompa, która w tym miesiącu chodziła pełną parą, wymaga serwisu wcześniej niż ta, która stała. Ustaw próg na liczniku, a przegląd powstanie, gdy odczyt go przekroczy – maszyny są serwisowane według pracy, którą naprawdę wykonały.
Wiedz, ile kosztuje tydzień pracy, zanim się zobowiążesz
Zaplanowane godziny niosą stawkę każdej osoby, więc plan ma swój koszt. Możesz wycenić tydzień utrzymania, zanim ruszy, i rozliczyć go później wobec godzin faktycznie zarejestrowanych.
Plan pozostaje uczciwy, gdy praca już ruszy
Technicy otwierają zlecenie w telefonie, rejestrują na nim czas, dołączają zdjęcia i zamykają je na miejscu. Każde oszacowanie na przyszły tydzień opiera się na tym, ile praca naprawdę zajęła, a nie na czyimś przypuszczeniu.
Co daje ci harmonogram
Plany cykliczne
Ustawiasz interwał raz, a kolejne zlecenie powstaje po zamknięciu poprzedniego. Codziennie, co tydzień, co miesiąc lub co wybraną liczbę dni.
Wyzwalacze licznikowe
Twórz pracę, gdy odczyt jest powyżej, poniżej, pomiędzy lub poza wartościami, które ustawisz – na dowolnym liczniku prowadzonym na zasobie.
Dostępność na osobę
Tygodniowe i dzienne limity godzin dla każdego technika, z zaplanowanymi godzinami zestawionymi z nimi przez cały tydzień.
Przeplanowanie przeciągnięciem
Przenieś zlecenie do innego technika lub na inny dzień, przeciągając je. Przydział, data i godziny idą razem z nim.
Trend obciążenia
Bieżący obraz tego, jak obciążenie każdej osoby zmieniało się tydzień po tygodniu – widać, kto po cichu rośnie, zanim się załamie.
Zbiorcza zmiana dostępności
Zmień godziny pracy całej grupy naraz, gdy zmienia się umowa, sezon albo obsługa lokalizacji.
Pytania o planowanie zasobów
O co pytają zespoły, zanim przeniosą swój harmonogram do QAI.
Nadal masz pytania? Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży
Planowanie zasobów to decydowanie, kto wykonuje które zlecenie i kiedy, względem godzin, które te osoby faktycznie mają. W utrzymaniu ruchu oznacza to dopasowanie tygodnia prac prewencyjnych, przeglądów i zgłoszeń awaryjnych do zespołu o stałej liczbie godzin – i pokazanie tego kompromisu, zanim tydzień się zacznie, a nie gdy się rozsypie.
Każdy technik ma w profilu tygodniową i dzienną dostępność w godzinach. Widok dostępności zestawia jego zaplanowane godziny z tym limitem dla każdego dnia tygodnia, więc ktoś już obciążony ponad swój czas rzuca się w oczy, zanim przydzielisz mu cokolwiek więcej.
Tak. Zlecenia przeciąga się między osobami i między dniami bezpośrednio w widoku dostępności. Przydział, zaplanowana data i godziny przenoszą się razem, a tygodnie obu osób przeliczają się, gdy tylko upuścisz zlecenie.
Interwał ustawiasz raz. Po zakończeniu zlecenia kolejne powstaje od jego daty zakończenia, więc serwis co trzydzieści dni pozostaje trzydzieści dni od faktycznie wykonanej pracy, zamiast rozjeżdżać się z pierwotną datą startu.
Tak. Ustaw próg na dowolnym liczniku, który prowadzisz — motogodziny, kilometry, cykle — i wybierz, czy ma zadziałać powyżej, poniżej, pomiędzy czy poza podanymi wartościami. Zlecenie powstaje, gdy odczyt przekroczy próg, niezależnie od kalendarza.
Nie bezpośrednio i wolimy to powiedzieć, niż sugerować coś innego. QAI przechowuje tygodniową i dzienną dostępność każdej osoby, którą zmienisz pojedynczo lub zbiorczo, gdy zmienia się schemat, ale nie prowadzi grafików zmian ani ewidencji urlopów. Zespoły, które tego potrzebują, trzymają to zwykle w systemie kadrowym i odzwierciedlają wynik, obniżając dostępność danej osoby na ten okres.
Tak. Każde zlecenie niesie swój klienta i lokalizację, oba widoczne na zleceniu podczas planowania, więc technik obsługujący kilka budynków ma jeden tydzień, a nie osobny harmonogram na każdą lokalizację.
Nie. Szacowany czas wpisujesz na zleceniu sam. QAI daje ci za to czas zarejestrowany na każdym zamkniętym zleceniu, dzięki czemu twoje szacunki są lepsze, bo opierają się na liczbach twojego zespołu, a nie na przewidywaniu.
Większość zespołów planuje już w pierwszym tygodniu. Zaimportuj zasoby, ustaw dostępność dla każdego technika i nadaj interwały pracom, o których już wiesz, że się powtarzają. Progi licznikowe i resztę można dodawać po drodze — nic nie musi być kompletne, żeby harmonogram był użyteczny.
Zbuduj plan na przyszły tydzień w jedno popołudnie
Zacznij za darmo, ustaw dostępność zespołu i zobacz cały tydzień, zanim się zobowiążesz.
Od R216 za użytkownika miesięcznie · 14 dni za darmo · Bez karty kredytowej
