Mensajería de equipo

Deja de dirigir el día desde grupos de WhatsApp

Tu equipo ya se escribe todo el día — sobre trabajos, sobre piezas, sobre quién está dónde. QAI mete esa conversación dentro del sistema donde vive el trabajo, para que el contexto se quede en la empresa en vez de irse en el móvil personal de alguien.

Todo lo que el grupo de chat nunca iba a hacer

Cinco momentos en los que una mensajería de verdad se gana su sitio en un equipo de mantenimiento.

Un solo sitio, y todos ya están dentro

Canales de equipo para las cuadrillas que trabajan juntas y mensajes directos para todo lo demás. Los que entran llegan con el historial ya puesto y los que se van no se llevan tres años de contexto. Nadie tiene que ser añadido a cinco grupos su primera mañana.

Conversaciones2 sin leer
Canales de equipo
#Site A crewPieter: subiendo al tejado12 miembros5
#Workshopdéjala en el banco6 miembros
#After hoursMarius: todo tranquilo9 miembros2
Mensajes directos
JBJohan B¿Puedes mirar el cuadro?1
MWMarius WMandé la foto
PNPieter NGracias
Todos en la empresa ya están aquí. Nadie tiene que ser añadido a un grupo.

Dícelo mientras estás delante de la máquina

Describir una avería tecleando con guantes en una pantalla rajada es como se pierde el detalle. Mantén pulsado, dilo, suelta. Llega como nota de voz que el resto del equipo puede escuchar en la mesa, en carretera o tres semanas después.

#Site A crew8 miembros
¿Qué está haciendo exactamente?
Mensaje

Cuando hace falta una voz y no otro mensaje

Hay cosas que son cuatro rondas de ida y vuelta y cosas que son cuarenta segundos hablando. Empieza una llamada de voz o vídeo desde la conversación en la que ya estás, y cuando termina la conversación guarda una línea de que ocurrió, para poder reconstruir el día después.

14:32
Llamada de vozJohan BLlamando…JB
Johan B
Más fácil si te lo enseño

Encuentra lo que alguien te mandó en marzo

El número de serie, la foto de la placa, la respuesta del proveedor sobre la garantía. Estaba en un mensaje; simplemente no recuerdas de quién. Busca en todo el historial al que tienes acceso y acota a la semana que crees que fue, o solo a los mensajes que llevaban algo adjunto.

Buscar47 resultados
número de serieÚltimos 90 díasCon adjuntosSite A crew
Site A crew12 marzoEl número de serie es 4471-B, la placa está detrás del resguardo
Johan B3 abrilFoto de la placa como prometí
Workshop18 abrilEl proveedor quiere el número de serie antes de dar precio
Estaba en un mensaje hace tres meses. Ahora tarda cuatro segundos.

Deja de preguntar si llegó el mensaje

La mitad de las llamadas de seguimiento en un equipo de mantenimiento existen porque nadie sabe si se vio el primer mensaje. Aquí ves que se entrega, ves que se lee y ves que están escribiendo la respuesta — así dejas de perseguir y sigues con otra cosa.

MWMarius WEn línea
Capacidades

Lo que incluye

Canales y mensajes directos

Canales de equipo para cuadrillas y sedes, mensajes uno a uno para todo lo demás, cada uno con su propio contador de no leídos.

Notas de voz

Graba, envía y reproduce dentro de la conversación, con forma de onda para moverte fácil por una nota larga.

Llamadas de voz y vídeo

Llama a cualquiera de tu organización desde el hilo en el que ya estás, con controles de silencio y cámara.

Búsqueda entre conversaciones

Busca en todo aquello a lo que tienes acceso y acota por conversación, por rango de fechas o a mensajes con adjuntos.

Fotos y documentos

Envía fotos, PDF, hojas de cálculo y documentos directamente a la conversación.

Entrega que se ve

Confirmaciones de lectura, indicadores de escritura y quién está en línea ahora mismo.

Preguntas sobre la mensajería

Lo que preguntan los equipos antes de llevar la conversación a QAI.

¿Aún tiene preguntas? Contacte a nuestro equipo de ventas

Porque si no, la conversación sobre el trabajo y el registro del trabajo acaban en dos sitios distintos. Cuando un equipo habla en un grupo personal de WhatsApp, el contexto vive en los móviles de la gente y se va cuando ellos se van. Tenerlo en QAI son los mismos compañeros, la misma organización y un historial que pertenece a la empresa.

Todos en tu organización ya están dentro, así que nadie tiene que ser añadido a cinco grupos ni pasar su número personal. Las conversaciones están en canales de equipo y mensajes directos en vez de un scroll interminable, puedes buscar en todo el historial, y cuando alguien se va su acceso termina con su cuenta en lugar de quedarse en un grupo que nadie recuerda limpiar.

Sí. La mensajería está en la app móvil de QAI y en la web, con notificaciones push para que un mensaje llegue a quien no está delante de una pantalla. Las conversaciones son las mismas en ambas: empieza algo en el móvil en obra y sigue en el escritorio.

Sí. Mantén pulsado, habla, suelta, y llega a la conversación como nota de voz con forma de onda para moverte fácil por una larga. Suele ser la forma más rápida de describir una avería cuando estás delante de ella con guantes.

Sí — voz y vídeo, desde la conversación en la que ya estás, con controles de silencio y cámara. Cuando la llamada termina, la conversación guarda una línea de que ocurrió, para que quien repase el día vea que hubo una llamada aunque no estuviera en ella.

Sí. La búsqueda recorre las conversaciones a las que tienes acceso y puedes acotarla por conversación, por rango de fechas o solo a los mensajes que llevaban adjunto — normalmente el camino más corto de vuelta a una foto o un documento de hace meses.

Los mensajes se cifran en tránsito y en reposo, y cada conversación queda acotada a tu organización y se aplica en el servidor y no en el navegador. Cada persona ve las conversaciones de las que forma parte, y el acceso termina cuando termina su cuenta.

Sí. Las notificaciones push llevan mensajes nuevos y llamadas entrantes al móvil, así que quien está en obra es localizable sin tener la app abierta. Los contadores de no leídos le esperan en cada conversación al volver.

Que el equipo hable donde ya está el trabajo

Empieza gratis. Todos en tu organización tienen la mensajería, en la web y en el móvil.

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