Styrk dine feltserviceteams
Strømlin afsendelse, optimer ruter og giv teknikere de mobile værktøjer de behøver for at gennemfore flere opgaver med højere kvalitet og hurtigere omlopstid.
Bygget til enhver feltservicebranche
Fra VVS og elektriker til udstyrsservice og sikkerhedsinspektioner, QAI tilpasser sig dine specifikke feltservice-arbejdsgange.
VVS-tjenester
Varme-, ventilations- og klimaanlægsinstallation, vedligeholdelse og reparation
Elektrikerydelser
Elektriske installationer, inspektioner og nødreparationer
VVS-tjenester
VVS-reparationer, installationer og forebyggende vedligeholdelse
Udstyrsservice
On-site udstyrsvedligeholdelse, kalibrering og reparationer
Sikkerhedsinspektioner
Lovmæssige compliance-inspektioner og sikkerhedscertificeringer
Installationsteams
Produktinstallationer, opsætninger og kundetræning
Almindelige feltserviceudfordringer
Operationelle udfordringer der påvirker effektivitet og kundetilfredshed.
Planlægningskompleksitet
Koordinering af teknikere på tværs af flere lokationer med forskellige kompetencer og tilgængelighed
Ruteineffektivitet
Teknikere spilder tid på at køre mellem opgaver uden optimeret rutelægning
Papirbaserede arbejdsgange
Manuelle formularer fører til dataindtastningsfejl, tabte dokumenter og forsinket fakturering
Forbindelsesproblemer
Feltlokationer mangler ofte internetadgang, hvilket bryder digitale arbejdsgange
Komplet feltservicestyring
Komplette værktøjer til afsendelse, sporing og styring af din mobile arbejdsstyrke.
Teknikerstyring
Administrer feltteknikere med kompetencebaseret opgavetildeling, planlægning og præstationssporing.
- Kompetencebaseret tildeling
- Daglig opgaveplanlægning
- Præstationsmålinger
Opgaveafsendelse og rutelægning
Send opgaver til nærmeste tilgængelige teknikere med optimeret rutelægning og realtidssporing.
- GPS-teknikersporing
- Optimeret rutelægning
- Automatiseret opgaveafsendelse
Mobile servicerapporter
Udfyld servicerapporter på stedet med tjeklister, fotos og kunders digitale signaturer.
- Mobile rapportformularer
- Fotodokumentation
- Kundesignaturer
Dele og lagerbeholdning
Spor billagerbeholdning, deleforbrugog lagerniveauer med automatiske genbestillingsadvarsler.
- Billagersporing
- Delforbrugslogning
- Genbestillingsadvarsler
Almindelige anvendelsestilfælde
Måder feltserviceteams bruger QAI til at forbedre operationer.
Forebyggende vedligeholdelse
Planlæg og spor tilbagevendende vedligeholdelsesbesøg for at forebygge udstyrsfejl og forlænge aktivers levetid.
- Automatiseret planlægning baseret på brug eller tidsintervaller
- Forudfyldte tjeklister for hver aktivtype
- Historiske vedligeholdelsesoptegnelser
Nødberedskab
Send hurtigt den nærmeste kvalificerede tekniker til presserende serviceopkald med al nødvendig opgaveinformation.
- Realtids teknikertilgængelighed
- Automatisk nærmeste-tekniker-routing
- Prioritetsopgaveeskalering
Garanti- og kontraktarbejde
Spor garantistatus og servicekontrakter for at sikre korrekt dækning og faktureringsnøjagtighed.
- Garantiudløbssporing
- Kontrakt-SLA-overvågning
- Automatiserede faktureringsregler
Multi-site operationer
Administrer feltserviceoperationer på tværs af flere lokationer med centraliseret synlighed og kontrol.
- Kryds-lokation teknikerafsendelse
- Samlet rapportering og analyse
- Lokationsspecifikke arbejdsgange
Komplet funktionssæt
Klar til at transformere dine feltserviceoperationer?
Slutt dig til tusindvis af feltservicevirksomheder der bruger QAI til at afsende smartere, gennemfore flere opgaver og glæde kunder.