Ge dina fältserviceteam kraft
Effektivisera dispatching, optimera rutter och ge tekniker de mobila verktyg de behöver för att slutföra fler jobb med högre kvalitet och snabbare genomloppstider.
Byggd för varje fältservicebransch
Från HVAC och el till utrustningsservice och säkerhetsinspektioner, QAI anpassar sig till dina specifika fältservicearbetsflöden.
HVAC-tjänster
Värme-, ventilations- och luftkonditioneringsinstallation, underhåll och reparation
Elektriska tjänster
Elektriska installationer, inspektioner och akuta reparationer
VVS-tjänster
VVS-reparationer, installationer och förebyggande underhåll
Utrustningsservice
Underhåll, kalibrering och reparationer av utrustning på plats
Säkerhetsinspektioner
Regulatoriska compliance-inspektioner och säkerhetscertifieringar
Installationsteam
Produktinstallationer, uppsättningar och kundutbildning
Vanliga fältserviceutmaningar
Fältserviceoperationer möter unika utmaningar som kräver specialbyggda lösningar.
Schemaläggningskomplexitet
Samordning av tekniker över flera platser med varierande kompetens och tillgänglighet
Ruttineffektivitet
Tekniker slösar tid på att resa mellan jobb utan optimerad routing
Pappersbaserade arbetsflöden
Manuella formulär leder till dataregistreringsfel, förlorade dokument och försenad fakturering
Anslutningsproblem
Fältplatser saknar ofta internetåtkomst, vilket bryter digitala arbetsflöden
Specialbyggd för fältserviceexcellens
Allt du behöver för att dispatcha, spåra och hantera dina fältserviceoperationer från en enda plattform.
Teknikerhantering
Hantera fälttekniker med kompetensbaserad jobbtilldelning, schemaläggning och prestandaspårning.
- Kompetensbaserad tilldelning
- Daglig jobbschemaläggning
- Prestandamått
Jobbdispatch och routing
Dispatcha jobb till närmaste tillgängliga tekniker med optimerad routing och spårning i realtid.
- GPS-teknikerspårning
- Optimerad routing
- Jobbdispatch-automation
Mobila servicerapporter
Slutför servicerapporter på plats med checklistor, foton och digitala kundsignaturer.
- Mobila rapportformulär
- Fotodokumentation
- Kundsignaturer
Delar och lager
Spåra billager, delanvändning och lagernivåer med automatiska ombeställningsvarningar.
- Billagerspårning
- Loggning av delanvändning
- Ombeställningsvarningar
Verkliga fältservicescenarier
Se hur QAI hanterar vanliga fältservicearbetsflöden från dispatch till slutförande.
Förebyggande underhåll
Schemalägg och spåra återkommande underhållsbesök för att förhindra utrustningsfel och förlänga tillgångarnas livscykler.
- Automatiserad schemaläggning baserad på användning eller tidsintervaller
- Förifyllda checklistor för varje tillgångstyp
- Historiska underhållsregister
Akutrespons
Dispatcha snabbt närmaste kvalificerade tekniker till akuta servicesamtal med all nödvändig jobbinformation.
- Teknikertillgänglighet i realtid
- Automatisk routing till närmaste tekniker
- Prioritetsjobbeskalatering
Garanti- och kontraktsarbete
Spåra garantistatus och servicekontrakt för att säkerställa korrekt täckning och faktureringsnoggrannhet.
- Spårning av garantiutgång
- Övervakning av kontrakt-SLA
- Automatiserade faktureringsregler
Flerplatsverksamhet
Hantera fältserviceoperationer över flera platser med centraliserad synlighet och kontroll.
- Teknikerdispatch över platser
- Enhetlig rapportering och analys
- Platsspecifika arbetsflöden
Komplett fältserviceverktygslåda
Redo att transformera dina fältserviceoperationer?
Anslut dig till tusentals fältserviceföretag som använder QAI för att dispatcha smartare, slutföra fler jobb och glädja kunder.