Fältservice utan telefonkedjor
Fördela jobb, planera rutter och ge teknikerna allt de behöver i telefonen - så att fler jobb blir rätt gjorda första gången.
Byggd för varje fältservicebransch
Från HVAC och el till utrustningsservice och säkerhetsinspektioner, QAI anpassar sig till dina specifika fältservicearbetsflöden.
HVAC-tjänster
Värme-, ventilations- och luftkonditioneringsinstallation, underhåll och reparation
Elektriska tjänster
Elektriska installationer, inspektioner och akuta reparationer
VVS-tjänster
VVS-reparationer, installationer och förebyggande underhåll
Utrustningsservice
Underhåll, kalibrering och reparationer av utrustning på plats
Säkerhetsinspektioner
Regulatoriska efterlevnadsinspektioner och säkerhetscertifieringar
Installationsteam
Produktinstallationer, uppsättningar och kundutbildning
Vanliga fältserviceutmaningar
Fältserviceoperationer möter unika utmaningar som kräver specialbyggda lösningar.
Schemaläggningskomplexitet
Samordning av tekniker över flera platser med varierande kompetens och tillgänglighet
Ruttineffektivitet
Tekniker slösar tid på att resa mellan jobb utan optimerad routing
Pappersbaserade arbetsflöden
Manuella formulär leder till dataregistreringsfel, förlorade dokument och försenad fakturering
Anslutningsproblem
Fältplatser saknar ofta internetåtkomst, vilket bryter digitala arbetsflöden
Specialbyggd för fältserviceexcellens
Allt du behöver för att skicka ut, spåra och hantera dina fältserviceoperationer från en enda plattform.
Teknikerhantering
Hantera fälttekniker med kompetensbaserad jobbtilldelning, schemaläggning och prestandaspårning.
- Kompetensbaserad tilldelning
- Daglig jobbschemaläggning
- Prestandamått
Jobbutskick och ruttplanering
Dispatcha jobb till närmaste tillgängliga tekniker med optimerad routing och spårning i realtid.
- GPS-teknikerspårning
- Optimerad routing
- Automatiserat jobbutskick
Mobila servicerapporter
Slutför servicerapporter på plats med checklistor, foton och digitala kundsignaturer.
- Mobila rapportformulär
- Fotodokumentation
- Kundsignaturer
Delar och lager
Spåra billager, delanvändning och lagernivåer med automatiska ombeställningsvarningar.
- Billagerspårning
- Loggning av delanvändning
- Ombeställningsvarningar
Verkliga fältservicescenarier
Se hur QAI hanterar vanliga fältservicearbetsflöden från dispatch till slutförande.
Förebyggande underhåll
Schemalägg och spåra återkommande underhållsbesök för att förhindra utrustningsfel och förlänga tillgångarnas livscykler.
- Automatiserad schemaläggning baserad på användning eller tidsintervaller
- Förifyllda checklistor för varje tillgångstyp
- Historiska underhållsregister
Akutrespons
Dispatcha snabbt närmaste kvalificerade tekniker till akuta servicesamtal med all nödvändig jobbinformation.
- Teknikertillgänglighet i realtid
- Automatisk routing till närmaste tekniker
- Prioritetsjobbeskalatering
Garanti- och kontraktsarbete
Spåra garantistatus och servicekontrakt för att säkerställa korrekt täckning och faktureringsnoggrannhet.
- Spårning av garantiutgång
- Övervakning av kontrakt-SLA
- Automatiserade faktureringsregler
Flerplatsverksamhet
Hantera fältserviceoperationer över flera platser med centraliserad synlighet och kontroll.
- Teknikerutskick över platser
- Enhetlig rapportering och analys
- Platsspecifika arbetsflöden
Komplett fältserviceverktygslåda
Redo att köra fältservice från en enda app?
Fördela smartare, slutför fler jobb och håll kunderna informerade.