Planera en vecka som teamet faktiskt hinner med

Resursplanering är att bestämma vem som gör vilket jobb och när, mätt mot de timmar de människorna faktiskt har. Inom underhåll innebär det att få en vecka av förebyggande arbete, inspektioner och akututryckningar att rymmas i ett team med ett fast antal timmar – och att göra den avvägningen synlig innan veckan börjar i stället för efter att den rasat.

Varje tekniker har en vecko- och en dagkapacitet i timmar på sin profil. Kapacitetsvyn ställer deras schemalagda timmar mot den gränsen för varje dag i veckan, så den som redan är bokad över sina timmar syns innan du tilldelar något mer.

Ja. Jobb dras mellan personer och mellan dagar direkt i kapacitetsvyn. Tilldelning, schemalagt datum och timmar flyttas tillsammans, och båda personernas veckor räknas om så fort du släpper jobbet.

Du sätter intervallet en gång. När ett jobb slutförs skapas nästa från dess slutförandedatum, så en service på trettio dagar ligger kvar trettio dagar efter att arbetet faktiskt gjordes i stället för att glida ifrån ett ursprungligt startdatum.

Ja. Sätt ett gränsvärde på vilken mätare du än följer — drifttimmar, kilometer, cykler — och välj om den ska lösa ut över, under, mellan eller utanför de värden du anger. Jobbet skapas när en avläsning passerar gränsen, oberoende av kalendern.

Inte direkt, och det säger vi hellre än att antyda något annat. QAI håller varje persons vecko- och dagkapacitet, som du kan ändra enskilt eller i grupp när ett mönster ändras, men det för varken skiftscheman eller ledighetsregister. Team som behöver det håller det oftast i sitt HR-system och speglar resultatet genom att sänka personens kapacitet för perioden.

Ja. Varje jobb bär sin kund och sin plats, och båda visas på jobbet medan du schemalägger, så en tekniker som täcker flera byggnader har en vecka i stället för ett schema per plats.

Nej. Den uppskattade tiden för du själv in på jobbet. Det QAI ger dig i stället är den rapporterade tiden på varje slutfört jobb, så att dina uppskattningar blir bättre för att de vilar på ditt eget teams siffror och inte på en förutsägelse.

De flesta team schemalägger under sin första vecka. Importera era tillgångar, sätt en kapacitet för varje tekniker och lägg intervall på det arbete ni redan vet återkommer. Mätargränser och resten kan läggas till efter hand — inget behöver vara färdigt för att schemat ska vara till nytta.