Saha servis ekiplerinizi güçlendirin
Sevkıyatı kolaylaştırın, rotaları optimize edin ve teknisyenlere daha fazla işi daha yüksek kalite ve daha hızlı dönüş süreleriyle tamamlamak için ihtiyaç duydukları mobil araçları verin.
Her saha servisi endüstrisi için oluşturuldu
HVAC ve elektrikten ekipman bakımına ve güvenlik denetimlerine kadar, QAI özel saha servis iş akışlarınıza uyum sağlar.
İklimlendirme Hizmetleri
Isıtma, havalandırma ve klima tesisatı, bakımı ve onarımı
Elektrik Hizmetleri
Elektrik tesisatları, denetimler ve acil onarımlar
Tesisat Hizmetleri
Sıhhi tesisat onarımları, kurulumları ve önleyici bakım
Ekipman Servisi
Yerinde ekipman bakımı, kalibrasyon ve onarımlar
Güvenlik Denetimleri
Yasal uyumluluk denetimleri ve güvenlik sertifikaları
Kurulum Ekipleri
Ürün kurulumları, kurulumlar ve müşteri eğitimleri
Yaygın saha servisi zorlukları
Saha servis operasyonları, özel olarak inşa edilmiş çözümler gerektiren benzersiz zorluklarla karşı karşıyadır.
Planlama Karmaşıklığı
Farklı beceri setleri ve müsaitlik durumlarıyla birden fazla tesiste teknisyenleri koordine etme
Rota Verimsizliği
Teknisyenler optimize edilmiş rotalama olmadan işler arasında seyahatte zaman kaybeder
Kağıt Tabanlı İş Akışları
Manuel formlar veri giriş hatalarına, kayıp belgelere ve geciken faturalamaya yol açar
Bağlantı Sorunları
Saha konumlarında genellikle internet erişimi yoktur, bu da dijital iş akışlarını bozar
Saha servis mükemmelliği için özel olarak üretildi
Saha servis operasyonlarınızı tek bir platformdan göndermek, takip etmek ve yönetmek için ihtiyacınız olan her şey.
Teknisyen Yönetimi
Saha teknisyenlerini beceri tabanlı iş ataması, planlama ve performans takibi ile yönetin.
- Skill-based assignment
- Daily job scheduling
- Performance metrics
İş Gönderimi ve Yönlendirme
Optimize edilmiş rota ve gerçek zamanlı takip ile işleri en yakın mevcut teknisyenlere gönderin.
- GPS technician tracking
- Optimized routing
- Job dispatch automation
Mobil Servis Raporları
Kontrol listeleri, fotoğraflar ve müşteri dijital imzaları ile yerinde servis raporlarını tamamlayın.
- Mobile report forms
- Fotoğraf belgeleme
- Customer signatures
Parçalar ve Envanter
Otomatik yeniden sipariş uyarıları ile minibüs envanterini, parça kullanımını ve stok seviyelerini takip edin.
- Van inventory tracking
- Parts usage logging
- Reorder alerts
Gerçek dünya saha servisi senaryoları
QAI'nin sevkıyattan tamamlanmaya kadar yaygın saha servisi iş akışlarını nasıl ele aldığını görün.
Önleyici Bakım
Ekipman arızalarını önlemek ve varlık ömrünü uzatmak için yinelenen bakım ziyaretlerini planlayın ve takip edin.
- Kullanıma veya zaman aralıklarına göre otomatik zamanlama
- Her varlık türü için önceden doldurulmuş kontrol listeleri
- Geçmiş bakım kayıtları
Acil Müdahale
En yakın yetkili teknisyeni, gerekli tüm iş bilgileriyle birlikte acil servis çağrılarına hızlı bir şekilde gönderin.
- Gerçek zamanlı teknisyen müsaitliği
- Otomatik en yakın teknisyen yönlendirmesi
- Öncelikli iş eskalasyonu
Garanti ve Sözleşmeli İş
Doğru kapsama alanı ve faturalama doğruluğunu sağlamak için garanti durumunu ve servis sözleşmelerini takip edin.
- Garanti sona erme takibi
- Sözleşme SLA izleme
- Otomatik faturalandırma kuralları
Çoklu Saha Operasyonları
Merkezi görünürlük ve kontrol ile birden fazla konumdaki saha servis operasyonlarını yönetin.
- Konumlar arası teknisyen gönderimi
- Birleşik raporlama ve analizler
- Konuma özgü iş akışları
Eksiksiz saha servis araç seti
Saha servis operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Daha akıllı sevkıyat yapmak, daha fazla işi tamamlamak ve müşterileri memnun etmek için QAI kullanan binlerce saha servis şirketine katılın.