Gi dine feltteam mer kraft
Strømlinjeform utsendelse, optimaliser ruter og gi teknikere de mobile verktøyene de trenger for å fullføre flere jobber med høyere kvalitet.
Bygget for alle bransjer innen feltservice
Fra ventilasjon og elektro til service på maskiner – QAI tilpasser seg dine arbeidsflyter.
HVAC-tjenester
Installasjon, vedlikehold og reparasjon av varme og ventilasjon
Elektrotjenester
Elektriske installasjoner, inspeksjoner og nødreparasjoner
VVS-tjenester
Rørleggerarbeid, installasjon og forebyggende vedlikehold
Service på utstyr
Vedlikehold, kalibrering og reparasjon av utstyr på stedet
Sikkerhetsinspeksjoner
Regulatoriske inspeksjoner og sikkerhetssertifiseringer
Installasjonsteam
Produktinstallasjoner, oppsett og opplæring av kunder
Vanlige utfordringer i feltservice
Operasjoner i felten har unike utfordringer som krever spesialiserte løsninger.
Kompleks planlegging
Koordinering av teknikere med ulik kompetanse og tilgjengelighet på mange steder
Ineffektive ruter
Teknikere kaster bort tid på reise mellom jobber uten optimale kjøreruter
Papirbasert arbeid
Manuelle skjemaer fører til inntastingsfeil, tapte dokumenter og forsinket fakturering
Tilkoblingsproblemer
Mange steder mangler internett, noe som ofte stopper digitale verktøy
Bygget for fremragende feltservice
Alt du trenger for å sende ut, spore og administrere din drift fra én plattform.
Håndtering av teknikere
Administrer teknikere med kompetansebasert tildeling, vaktlister og resultatmåling.
- Tildeling etter kompetanse
- Daglige vaktlister
- Resultatmåling
Jobbutsendelse og ruter
Send jobber til nærmeste ledige tekniker med optimaliserte kjøreruter og sanntidssporing.
- Teknikersporing med GPS
- Optimaliserte ruter
- Automatisert utsendelse
Mobile servicerapporter
Fullfør rapporter på stedet med sjekklister, bilder og digitale signaturer fra kunden.
- Digitale rapportskjemaer
- Bildedokumentasjon
- Signatur fra kunde
Deler og lager
Spor lager i servicebiler, forbruk av deler og få varsler ved lav beholdning.
- Sporing av bil-lager
- Logging av deleforbruk
- Varsling om gjenbestilling
Scenarioer fra virkeligheten
Se hvordan QAI håndterer vanlige flyter fra utsendelse til fullføring.
Forebyggende vedlikehold
Planlegg faste besøk for å forhindre feil og forlenge utstyrets levetid.
- Automatisert planlegging basert på tid eller bruk
- Utfylte sjekklister for hver utstyrstype
- Historikk over vedlikehold
Utrykning ved feil
Send raskt ut nærmeste kvalifiserte tekniker ved akutte feil med all nødvendig informasjon.
- Oversikt over ledige teknikere
- Ruting til nærmeste tekniker
- Eskalering av viktige jobber
Garanti- og kontraktsarbeid
Spor garantistatus og serviceavtaler for å sikre korrekt dekning og fakturering.
- Sporing av garantiutløp
- Overvåking av serviceavtaler (SLA)
- Automatiserte faktureringsregler
Drift over flere steder
Administrer feltservice over flere lokasjoner med sentralisert kontroll.
- Utsendelse på tvers av steder
- Samlet rapportering og analyse
- Lokale arbeidsflyter
Komplett verktøykasse for feltservice
Klar for å transformere din feltservice?
Bli med de tusenvis av selskaper som bruker QAI for smartere utsendelse og mer fornøyde kunder.